1、进入车站。每个城市的进出站口都有自己的风格，但都会有这样的站外引导标志。根据站外导向标志乘坐自动扶梯或通过步梯进入车站站厅。每个车站大都会有2个以上的出入口。
2、购票。进站后，可以到自动售票机自行购票，也可以到客服中心购票。需要注意的是：进闸后单程票的有效时间为3个小时，所以乘客乘坐的时候一定要注意出闸时间。
3、安检。每次进站都要进行安检，包括你手上拿的饮用水也是一样。
4、检票进闸。乘客在通过安检设备后，然后通过步梯或电扶梯到站台候车。
5、候车、乘车、下车。到达候车台后，可以询问列车员车辆行驶方向。
6、验票出闸。依照车站导向标志前往出站闸机，排队出站。通过时，将单程票放入闸机的回收口内，扇形门会自动开启放行。如果单程票不能识别，请到客服中心寻求帮助，但一般不会出现这种情况。
7、出站。根据标志，通过楼梯或乘自动扶梯出站。
