投资者首次开通创业板需要在交易日，持本人身份证，到营业部的柜台办理，如果之前在其他证券公司开通过，可以在交易软件上一键转签即可。
开通创业板现已取消两年投资经验的门槛规定，办理时需要对投资者进行录音录像，双录的过程主要包括确认客户身份及真实意愿、了解风险情况及自身匹配、风险揭示、主管复核四部分，双录主要是对客户办理业务的过程，特别是对风险揭示的过程留痕，规范券商的销售行为，也为日后解决争议提供证据。
2020年最新创业板开通要求
1．申请权限开通前20个交易日证券账户及资金账户内的资产日均不低于人民币10万元（不包括该投资者通过融资融券融入的资金和证券）；
2．参与证券交易24个月以上；
3．投资者风险承受能力等级为稳健型及以上；
4．深交所规定的其他条件。
（二）申请开通创业板市场交易权限的机构投资者，应当符合投资者适当性管理要求，投资者风险承受能力等级为稳健型及以上。
