全网营销整体方案

摘要：

随着互联网的发展，全网营销已经不仅仅是传统意义上的“淘宝平台+其他平台+分销+独立b2c”。全网营销应该是全网整合营销，旨在实现所有网站后台的打通，将各种PC互联网、移动互联网的营销方式以及当今新媒体营销的工具有机整合在一起，形成一个庞大的营销体系。全网营销通过产品规划、产品开发、网站建设、网站运营、品牌推广、产品分销一系列的手段来达到提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道的效果。

一、全网营销内容

品牌整体解决方案+电商平台搭建和营销服务+企业智慧运营解决方案

1、 品牌整体解决方案：（根据品牌、产品不同，方案有改变）

·品牌战略规划

（我们现在在哪里？→我们目标在哪，该往何处？）

·市场环境分析

a. 环境分析

b. 产品分析

c. 消费者分析

d. 竞争分析

e. SWOT分析

·定位

a. 市场细分

b. 市场选择

c. 市场定位

·营销策略

a. 产品策略

b. 定价策略

c. 促销策略

2、 电商平台搭建和营销服务

·帮助客户建立官方商城、官网微官网

·帮助客户推广运营这些平台

3、 企业智慧运营解决方案

·企业文化塑造

·企业团队建设与训练

二、全网营销涵盖范围

1、 搜索引擎（百度、搜狗、360、搜搜、谷歌、有道等）

根据行业、品牌、区域等特点整体规划关键词，研究关键词的流行程度和相关性，在主流搜索引擎的结果页面获取较高的排名次序，增加企业网站在主流搜索引擎的收录量和展示量，当客户通过关键词搜索时，能够方便找到企业、产品的相关信息，提高曝光率与转化率。

2、 社交网络（微博、微信、空间、论坛等）

社交网络已经成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的方式，随着社交网络的不短增长，其盈利模式逐渐形成，为企业带来无限商机。

例如企业可以建立微信号，定期发送与品牌或产品相关的文章以及客户感兴趣的热点和信息，来积累一定的粉丝量，成为企业的潜在消费者。

也可利用论坛或贴吧这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传、加深市场认知度的目的。

3、 电子商务平台（自有平台和第三方平台）

据商务部监测，2014年电子商务交易额(包括B2B和网络零售)达到约13万亿元，同比增长25%。而2015年电子商务仍在迅猛发展，将企业和产品信息发布在这些网站平台上，客户可以通过这些网站平台搜索到您的企业和产品信息

4、 信息平台（分类信息、黄页、百科、文库等）

互联网的高速发展，使各类分类信息网站如雨后春笋般发展起来，而这些网站广告的总营收也在不在提高。

5、 门户媒体（新浪、腾讯、搜狐、网易等）

新闻营销指企业在真实、不损害公众利益的前提下，利用具有新闻价值的事件，或者有计划的策划、组织各种形式的活动，借此制“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。

6、 视频平台

视频通过画面和声音更直观的感官感受来传播企业和产品的信息，加之目前视频制作越来越简单，导致视频营销的门槛越来越低，企业可以制作相关视频，分享至各大视频平台，增强互动性和传播性。

7、 也可制作视频贴片广告发布在优酷、土豆、爱奇艺、搜狐等主流视频平台上。

8、 会员管理

随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员制营销正在成为企业的必然选择，会员制可以提高用户的粘合性，谁先建立会员制营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。

三、全网营销优势

1、 创造全新的客户群体

在市场竞争激烈的情况下，利用传统的营销已经很难再创造新的顾客了，反而会渐渐流失已有的客户。而全网营销，借助互联网的春风，将产品和企业的独特利益点展示给客户，使顾客的范围在理论上获得无限扩展。

2、 全方位的体验式营销

在体验经济的时代，客户早就不满于商家单向的“介绍式”营销，而全网营销注重与客户的双向互动，让客户在很多场合都能有意无意的接触到企业和产品。

3、 增强客户的粘性

创造一个客户很难，但如何留住一个客户更难，全网营销通过会员制管理、社交网络的参与与互动来与每一个客户进行交流沟通、疑难解答，来增强客户的粘性和忠诚度。

4、 打通价值链上的运营障碍

在信息时代，不能充分利用多网融合的效率以及以互联网为主的网络优势，企业的运营效率就不会得到提高。ZARA就是以其快速和灵敏的市场洞察力和反应速度才成为快速时尚界的巨头。因此，利用网络的极速化来指导产品的变革和创新，才能让企业保持旺盛活力。