所谓金三银四，大量跨境电商企业撒网式招兵买马，3月成为跨境电商行业人才流动较频繁的一个月，尤其是运营岗，年前十几个人的运营团队，年后可能只剩下四五人了。关于运营岗的提成、薪资及管理问题在年后的职场讨论中再一次受到。

运营岗离职高峰，提成低了？

“运营的好的话，淡季每个月提成1万还是有的，旺季的话五六七万。”这样的对话极具诱惑性，运营岗位的提成如此之高？其实，据雨果菌了解，跨境电商运营的提成虽说因人而异，但普遍不高，因为现在的运营岗已经不像几年前那样稀缺了。

“亚马逊行业，年后有不少运营会因为提成问题离开公司。”一位亚马逊运营发出感慨，提成问题一直都是许多亚马逊运营岗内心最深沉的痛。

雨果菌从几位亚马逊运营了解到，就深圳而言，正常运营的底薪在5k左右，而提成的算法各个公司有所不同，有的是按照当月毛利的4%-5%，也有的按销售额。

有行业人士表示，一般中小规模公司给出的运营提成都不高，大气一点的老板考虑到留人问题，给出的提成可能是毛利的6%-7%，薪资组成合理才可以让员工更好的投入工作。

此前，雨果菌发起的一项关于跨境运营薪资构成投票，有50%人表示，薪资构成是底薪加提成。同时，有60%人表示，跨境电商运营的薪资大概在5k-10k，有20%人表示，薪资能达到10k-20k。

有一位亚马逊运营表示，公司赚到的钱都是老板“抠”出来的：广告不舍得烧，人员谨慎招，甚至在给运营算毛利和提成的时候，把公司场地费用与水电耗费也要算在运营里，实在是太“抠”了。

对此，有跨境企业负责人表示，运营岗的提成一方面是员工薪资的构成，一方面也是公司成本的支出，他的做法是基于公司上一年的净利润，会适当给运营提高毛利提成。不过，一切都是基于公司年净利润可观的情况下。

虽说运营提成是公司成本的一部分，不过却并不占大头。该负责人认为，仅自己而言，几人的小团队，年净利润在1000万左右已经是不错的状态，给到运营的提成不会太低。

当然，在讨论提成问题的同时，不可忽视的一个因素是学历问题，学历的高低也会影响提成与薪资的高低。

运营和销产品开发人才缺口最大，学历向本科转移

据一份行业调研数据显示，随着跨境电商行业高速发展，运营和产品开发人员的缺口最大，运营的招聘需求达到44.5%，产品开发的招聘需求排名第二，达到32%。

此外，在学历上，跨境电商行业学历偏低的情况已逐步改变，不少跨境企业的本科学历员工占比已超过50%。多个企业负责人曾向雨果菌表示，同样的运营水平和条件，他们更愿意选择高学历人才并给以更高的薪酬待遇，尤其是一些关键岗位，更看重学历的含金量，比如211、985等大学，高学历人才有利于降低培养和纠错成本，同时也为骨干团队的培养做储备。

而从一些跨境大卖披露的数据看，对学历的要求以及人才的投入都在不断提高。比如安克创新，研发人员和销售人员最多，两者占员工总数比例达到73%。学历上，本科、硕士及以上学历的人数占比高达85%。

（安克创新员工情况）

深圳跨境卖家赛维时代去年创业板发行上市文件获受理，其本科及本科以上学历的员工占比也达到53%。

（赛维时代员工情况）

当整个行业向高学历人才转移时，企业面临的管理问题也会逐步显现，如何制定有效的招聘、激励政策、发挥更高人效将是跨境电商企业迫切解决的问题。如果各岗位长期空缺影响企业运营，本质上是因为老板的人才意识欠缺及HR能力偏弱，没有做好长短期的人才规划。

据雨果菌了解，乐歌在2月初发布第一期员工持股计划，遨森也在2月9号发布了员工持股计划（草案），多家跨境大卖发布员工激励方案，在这“人人可挖”的时候也是一种人才保护。员工持股计划的目的是让员工与股东的利益共享，风险共担，实现股东、公司和员工利益的一致，对于充分调动员工的积极性和创造性有很大作用。

随着员工能力的提升，有些公司可能没有提供和员工能力匹配一致的薪酬奖励，导致其选择离开。对于这样的情形，一位企业负责人告诉雨果菌，他们有十几个品类和数十个项目，三年前实施合伙人制度，当员工能力达到一定程度，会邀请其成为合伙人，极大地降低了高级人才的流失率。

作为一名跨境打工人，最可怕的，可能不是眼前的困难，而是对于未来没有希望。股权激励、员工持股计划、事业合伙人是不少公司为留住优秀人才而采取的措施。但是换个角度看，机遇是留给有准备的人，你更应该问一句：我足够优秀吗？