“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了。”
文:吴季
图:网络
资料:网络
一说到买中药,难免会想到同仁堂。
北京同仁堂,从康熙八年(1669)创建,到1956年公私合营,后来到1992年成为国有独资的有限责任公司,同仁堂的所走过的路恰好是中国发展的历史见证,是全国中药行业著名的老字号。
座座连锁高楼平地起,门口迎宾挂着对联:
炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。
一家老店能开上百年,没有过硬的品质,肯定不行。同仁堂300年,已经成为人们心中的质量标榜。
然而最近,不敢相信也不愿意相信的事情发生了。有媒体曝光:给同仁堂生产蜂蜜的一家工厂涉嫌违规,将过期的蜂蜜收回,送进了工厂的原料库。
生产商回收大量临期、过期蜂蜜
12月15日晚,某电视台媒体报道,曝光北京同仁堂蜂业有限公司(以下简称“同仁堂蜂业”)的委托生产商在生产同仁堂蜂蜜时存在大量违规行为。
视频中,盐城金蜂回收了大量过期、临近过期的蜂蜜统一倒进大桶,其工作人员表示这些“倒蜜”将被退给蜂农喂蜜蜂,但实际上这些回收蜂蜜被送进了工厂的原料库。
监管部门表示,已发现盐城金蜂多次类似操作,该公司此前还曾出现篡改同仁堂蜂蜜生产日期的行为。
事情曝光后,同仁堂紧急致歉:监管不力
同仁堂16日发布公告称,同仁堂蜂业在委托生产过程中存在监管不力和失察的责任。
此外,“对于报道中提及的更改标签日期的行为,所涉产品已全部封存,未流向市场,会在监管部门的监督下依法处理”。
千里之堤溃于蚁穴。
在大格局下,此次蜂蜜事件可能只是凤毛麟角的细节,但带来的影响,巨大且长远。
作为医药行业的龙头企业,此次事件同仁堂股一度大跌逾5% ,“过期蜂蜜”殃及医药股。
除了利益的损失,更可怕的是带来的信任危机。对企业,甚至是对整个行业,商业带来的危害。
正如网上所说::
同仁堂最贵重的一味药,应该是诚信。
品牌时代,信任有多重要?
在美容行业,也有品牌。
从产品时代过渡到用户时代,离不开品牌时代。经过高速发展,美容行业新产品如雨后春笋般涌现,但最终又大浪淘沙式的选择。
没有过硬品质的产品,最终都会走向淘汰。
沉淀下来的,必然会累积,形成品牌效应。所以,即使市场有源源不断的新产品冲击,但真正的品牌,都有资源对抗。
大道至简,可以这么说,品牌的对手,不是市场竞争,而是品牌自身。这也是为什么越大的品牌,越追求品质。
因为一旦品质出问题,你的名气有多大,臭名就有多大。
一个品牌的建立需要百年,崩塌只需一瞬间。