1、电磁阀、水气联动装置故障：通常电磁阀故障包括两种，损坏和老化。若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁 吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸 合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低。而水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关。
2、电源、水压问题：只需要检查交流电源插头指示灯是否有亮即可发现。水压过低时热水器经常无法正常启动，当然一般热水器进水处都会有过滤网，如果造成堵塞水无法正常流过的话，也会点不着。
3、烟管无法正常排气或磁吸坏了或者里面有脏物：主要包括两种形式：第一、烟管堵塞，只需清理烟管内堵塞物，保证通畅即可;第二、烟管过长，这样也不利于烟的排放。磁吸坏了，煤气就不无法出来，也会造成打不着火。
4、点火开关阻值变大或者冷热水开关接触不良：点火开关阻值变大，就会导致电池流进的电量减少，电流小了，磁吸力自然小，所以不能打开磁吸，造成打不着火。冷热水开关直接与点火开关相连，如果冷热水开关不良，也会造成热水器点不着火。
