一、培训需求分析：即分析培训需求的来源，确定谁需要培训、需要什么样的培训。

1、战略层次（培训重点）：培训是为经营战略服务的，培训要与组织发展战略相结合。

所以不仅着眼于当前知识与技术的传授，更着眼于企业未来的发展。

2、工作层次：将员工的技能和知识和工作分析后的岗位说明书、绩效管理对照，决定培训目标及培训内容。

3、个人层次：培训要与员工职业发展相结合。

二、制定培训计划：办公室每年12月编制培训计划（包括临时计划）上报总经理批准。

1、培训目标。

2、培训时间。

3、培训对象选择。

4、公司对员工的培训主要包括两方面：一是基础培训（入厂基础知识培训与岗位基础知识培训）；二是在职提高培训（管理人员培训与专业技术人员培训）。

5、公司对员工的培训主要有两种形式：一种是外部培训，即公司员工参加社会上组织的各种管理或技术培训；二是公司内部培训。以公司内部培训为主，外部培训为辅的方式。

6、培训方法有：操作、演讲、研讨、讲授、案例研究、角色扮演、工作轮换、游戏、上课、示范等。

三、培训实施：

1、职责明确：岗位梳理分类。

2、创造良好环境：培训地点合适、环境舒适。

3、准备好物品：电脑、投影、电源、开关、教具、纸笔等。

4、培训课程：讲义、大纲、教材，纳入知识库。各培训讲师负责讲义的整理、积累和形成教材工作

5、讲师：定级、管理。

四、培训成果评估与转化：

1、培训结束后及时对员工的能力状况进行评估。

2、学员满意度调查。

3、由培训讲师负责培训过程中的讲义修订和问题记录，办公室负责组织实施和培训结果的反馈，根据培训评估效果，不断调整培训内容和方式。

4、学以致用：将知识、技能、能力等运用于生产、管理、研发工作中。

5、团体定期讨论。

6、将所学在公司内进行培训（特别是外培时要求）。

7、办公室会同各部门经理对参加培训人员进行考评，进行奖励、加薪、表扬等，考评结果记入员工考核档案。

8、对年度培训工作作出突出贡献的讲师（导师）和优秀教案，给予奖励，发给奖金和证书。

五、培训细则

（一）总则

1、公司培训工作由办公室具体组织、各部门协助实施。

2、公司培训对象为公司全体员工（包括中、基层管理人员）。

（二）机构、职责

3、成立公司培训管理委员会，全面指导公司员工培训工作并负责优秀员工、教案的评选、培训经费（购书、培训、奖励等费用）、内部讲师的管理：严格控制，宁缺毋滥，须经专门培训，发给聘书。

（三） 公司内部培训程序

4、对公司新招收员工的培训是在新员工到岗后一月内，由办公室对其进行企业基础知识培训（包括公司沿革、制度、企业文化、三标一体化知识、安全），各部门负责人在新员工上岗前开展对新员工的岗位基础知识培训（含安全内容）。

5、员工调薪、晋升，须安排必要的学习、培训，考核合格。

（四）员工外部培训程序

6、 员工持申请单经部门经理签字、总经理批示同意后方可具体进行培训操作。

7、财务部应凭培训申请单、*或其他相关报销凭证据实报销，需提前支付费用的，应凭申请单到财务部办理费用申领的相关手续，培训结束后将报销凭证补齐。

8、培训按部门进入预算列支。

附录文件：

1、岗位说明书。

2、能力素质模型。

3、培训管理制度。

4、经营战略：综合了企业目标、政策和行动计划的规划。

5、能力素质模型：建立能力库，包括基础知识、工作管理能力、团队管理能力、个人管理等四方面。

参考书籍：人力资源管理体系设计全程辅导 中国经济出版社