有一次,我去武汉大学门口的一家理发店理发。一进店门,服务员就热情的迎上来问我:“美女是来美发的吗?有没有熟悉的发型师?”
因为第一次去这家店,就告诉他没有。
“那您是剪发还是做发型?”
“剪发,剪个适合我的发型”我回答道。
“那您想剪什么价位的?”他拿了一个价目表给我看,说:“我们有38的,还有68的。”
“38元和68元有什么区别?”
“38元的是由普通的发型师给您剪发,68的是由总监给您剪发,美女您要哪一种啊?”
我心想,68元可比38元的贵不少呢,虽是总监给剪头发,但是我觉得应该没什么区别,况且我是长发没刘海,不需要特别的发型设计。于是我说:“就要38的吧!”这时候,我看店员言重闪过一丝失望,我则为自己的“理性”决定而窃喜。
还有一次,我去了武汉大学附近位于珞珈山的一家理发店。这家理发店提供的理发服务有38元、68元的,还有98元和128元的。同样的,我问服务员这四个价位的剪发服务有什么区别。
服务员说:“38元的是由普通的理发师给您剪发,68元的是由总监给您剪发,98元的是从韩国学习回来的总监给您剪发,128元的就是店长给您剪发!”当说到“店长”二字时,他提高了声调。
而面对四个选择,我知道对我来说,128元的和98元的都明显不靠谱,什么店长和韩国学习回来的总监,根本没必要。但在考虑38元和68元的选择时,我的想法就不一样了。我真的不太好意思在四个选择里选择最便宜的,因为这样不仅在服务员面前有点丢脸,而且是在对不起平时那么努力工作的自己。我选择了68元的。
这时候,我看到店员的眼中闪过一丝笑意,而我则为自己的“非理性”感到懊恼,因为我经常在公司告诉员工,不要上“折中效应”的当!