小飞(化名)最近遭遇了一件奇葩事。9月25日,他入住山东烟台市一家全季酒店,半夜,房门被一陌生男子刷开,陌生男子入室后还使用洗手间。
察觉异常的小飞从睡中惊醒,开灯质问陌生男子为何进自己房间,得到对方答复:“我是回来睡觉的,进来还先尿了个尿,走错房间了。”
小飞录制的视频显示,他不知道对方如何进入自己房间,以何种形式进入。
陌生男子解释,“我是909,记错(609)房间了,回来住发现刷不了,还找前台给我看了看,前台说我把卡跟手机放一块消磁,现在OK,就这么给刷开。太尴尬了这事弄得,不好意思。”
小飞当场报警并联系酒店工作人员处置。酒店一工作人员到场后说,“是前台一个小姑娘做的房卡,这个客人从电梯里下来,拿房卡跟前台说刷不上,然后前台问是哪个房间,他说609,前台的小姑娘没有核实,确实是我们的问题。”
小飞向上述工作人员提出把酒店总经理叫来,工作人员表示已经叫了。随后一名自称值班店长的女子到场认错,疑似向他提出别录影。在场的另一名男子说,“目前这事您处理不了,对么?您给您上边打电话吧。”
“值班店长”表示小飞目前可以安心睡觉,小飞说:“这种情况你让我安心睡觉,我怎么安心呢?我房间黑着灯,身上只穿着内衣,陌生人随意就能进?酒店前台没核实就给他刷卡了,如果这间房住的是一名女客人,陌生男人可随意进入,怎么安心?”
9月26日,小飞在社交媒体发文称,事件仍未解决。他将录制的视频上传网络后,遭遇到网友抨击。他说:“事发到这一步,我才明白网络暴力这个词,有人说我就是想免费……正常维护我自己的原则难道不对吗?后续我自己给出的解决方案也许会让各位明白一切。”
同日,九派新闻联系小飞询问是否有解决方案,未获回应。涉事全季酒店一名工作人员称,“这是一个客诉,我们现在也正在积极与客户沟通,也希望得到客户的谅解,其他的事情暂时不便向第三方透露。”
武汉晨报记者 肖洁
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