我是银行人，为大家解答关于银行工作的疑惑。

现在社会上还是有很大部分人觉得银行上班还是朝九晚五，领导上班都是喝茶看报。持有这种看法的人，我只能说，你已经误解了银行人20年！

国有商业银行，网点正常对外营业时间是早上9点到下午5点，中午不暂停营业。而银行要求全部员工早上8点半前必须到达网点，如果是接钞的人还要提前半小时，根据不同地方不同网点时间可能会有浮动。然后是网点晨会，晨会完了就是工前准备，直到9点开始正式营业。

中午营业网点是不暂停营业的，因为网点人员有限，一个萝卜一个坑。一般中午就是大堂经理和柜员的轮休时间，吃饭加休息时间大概是一个小时，不同网点或繁忙程度不同，有些时候根本没时间吃饭休息（心酸程度只有同行才懂）。

下午正常是5点停止营业。有正常就必定会有不正常，并且不正常是越来越占大多数。一般5点钟不可能做到准时停止营业，比如有客户4点半过来排队，肯定是要安排的，但如果是差一分钟到5点过来，你给不给排队？现在商业银行都强调服务，有投诉机制，也有神秘人检查机制，如果有投诉或服务不到位的，那被扣分和罚奖金是必然的了。所以这个时候安排客户排队等候并办理业务，必然会延长营业时间。遇到复杂业务的，一般会还会延长到六七点钟。

如果你觉得六七点还算早的话，那我就要说说停止对外营业以后的工作了。营业网点涉及到现金，现金也不是放在网点保存的。每天停止对外营业后，柜员要对当天的收付现金进行盘点（也叫盘库存），账实相符了，就可以封存现金，账实不符的，还要逐笔勾对流水，查看录像，看是现金多付了还是少给了，然后等待运钞车过来拉走存放。

接下来是对一天下来经办的业务进行勾对流水，检查凭证是否齐全、是否盖章，客户是否签名等等。这一整套工作做完之后基本上是七八点了，从早上8点到晚上8点，你还会觉得银行人上班都是朝九晚五吗？

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