1、首先应该显示不是H5而是是HS。原因：室外温度太低，室外机结霜，空调需要进入自动化霜程序，就会显示H5。同时关闭内外风机，压缩机按照制冷循环来化掉外机冷凝器的霜。化霜模式下不要手动中止程序，一般不超过十分钟就会化霜结束，并自动恢复制热模式。
2、因同一品牌不同型号的故障代码有所不同,按所述情况美的柜机的问题大致可从下面两项检查:室内机出风口温度过高；室内机的温度传感器异常；室内机风机的电机的温度熔断器开路。还有检查：室内电路板U6PIN13、14与PIN12故障；室内板与显示板3mim通信异常；或EEPOM通信错误。
