今天的分享主题是：如何释放员工的最大势能。或者说，换一个通俗的题目，就是：如何最大程度的提高员工的积极性和创造性？

我有一个客户，公司经营得很好，各方面也都做得不错，但是员工就像走马灯一样，今天来，明天走，员工在老板的心里什么都不是，老板可以随意发怒差遣他们。

现在是什么年代了？我们这一代的年轻人都是在什么样的环境下成长起来的？今天，如果还用这种简单粗暴的方式对待员工，显然，他们是不能接受的。

今天这个话题，由咨询师来做分析探讨，肯定是有一个相关的考虑，比如从心理学的角度探讨思考，或者寻求一个角度来达到解决问题的目的。事实上，心理学上的理论和原理通常都是来源于人们的日常生活，是对日常生活中人们体会到的一种经验、理解和感受的总结和提炼。

我们现在很容易在微信朋友圈、在QQ空间等看到相关心理学的知识和文章，比如日常生活中的十大心理学效应：罗森塔尔效应、培养效应、德西效应、木桶效应、蝴蝶效应、贴标签效应、南风效应、增减效应、登门槛效应、超限效应（详见文末），这些心理学效应都是从生活中的点点滴滴提炼而来的，给大家的一种特定启示。

比如南风效应，讲的是法国作家拉·封丹写的一则寓言故事：南风和北风打赌，看谁能把路上行人穿的大衣脱下来。北风想尽快让行人脱掉大衣，就使劲地向行人猛吹猛刮，结果行人反而会把大衣越裹越紧，北风就没有办法把路上行人的大衣脱下来。

而南风则是阵阵温暖微风袭来，从而让行人感觉到越来越温暖，温度越来越高，浑身冒汗，不自觉的，行人就脱下了大衣。很显然，在它们的打赌中，南风赢了。

这个心理学效应给我们的提示就是：如果你想让他在你不断批评打骂的情况下，还愿意为你做事、听你的话，显然是不可能的。因此，我们的企业老总、高管都需要做南风。

*南风效应(South Wind Law)：也叫做“南风法则”或“温暖法则”，它来源于法国作家拉·封丹写的这则寓言。它告诉我们：温暖胜于严寒。运用到管理实践中，南风法则要求管理者要尊重和关心下属，时刻以下属为本，多点”人情味”，多注意解决下属日常生活中的实际困难，使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样，下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作，维护企业利益。

我们应该怎么做，才能最大限度地提高员工的积极性和创造性呢？

我们的老总和高管们需要从两个方面给予关注：

第一方面，我们的老总和高管需要拥有什么样的精神吸引员工，调动员工的积极性？

有三点，它们分别是：

1、坚定的信念

坚信公司能够成功。如果有这种信念，我们在工作中会更有信心，也会更加能够坚持。在工作中有坚定的信念，从而在面对困难时，能够勇闯难关，同时很少有犹豫不决和内心冲突。这样，状态会更好，你所表现出来的坚定信念，能够最大限度地鼓舞员工。

信心在一个企业的开创和发展中的重要性是不言而喻的，一个人的坚定信念对他的成功也有很大作用的。

比如毛主席在少年时期写的一首诗，叫《咏蛙》，诗是这样写的：

“独坐池塘如虎据，绿阴树下养精神，春来我不先开口，哪个虫儿敢作声。”诗中充满了远大的理想和信念，同时也显示出坚定的意志和霸气。虽然年纪还小，但已经显示出毛泽东的高远理想和信念。正是因为有了这份坚定的信念，才成就了他辉煌人生。

*毛泽东《咏蛙》：

独坐池塘如虎踞，绿荫树下养精神。

春来我不先开口，哪个虫儿敢作声。

2、勇气

*牛羚勇斗狮子

有了一往无前的勇气，困难就小了。一群牛羚在狮子的尾随追赶下就会被分散，有的甚至会落单，最后会被吃掉。但是有时候，如果一只小牛羚被狮子追捕，被母牛羚发现了，那么，这个时候，母牛羚会勇猛地与狮子搏斗，最后胜利的往往会是母牛羚。

同样牛羚，同样是面对狮子，但结果却大不相同，这给我们的启示就是：面对困难，如果我们拿出勇气来，我们很可能就是胜利者。

*牛羚：也称角马，是一种生活在非洲草原上的大型羚牛。

3、聪明的才智

作为一个企业的老总、高管，另一个特质就是聪明的才智。这本身就是你们的强项，因为长期的学习和积累，已经让你们具备了这样的能力。企业的发展，最终的落脚点还是在于通过员工上下的努力，取得成就，这些成就的取得才真正能够成为企业发展现实的阶梯。

这一切就需要老总和高管的聪明才智，需要有眼观门路，耳听八方的本领，努力开发新产品，完善服务项目，实现企业稳步的前进。

另一个方面，我们的老总和高管们能够给予员工什么？

我认为需要三个方面的给予：

1、给予员工尊重

尊重是一个人的底线，是人与人互动的底线，我们应该做到相互的尊重。如果你能做到尊重员工，员工就会感到温暖。战国一位将军吴起，与士兵同吃同住，甚至是为伤兵吸脓，将军的行为就是爱护士兵，但表现出的首先是尊重。

2、给予员工理解

每一个员工家里都会有大大小小的事情发生，比如红白喜事等，大事小情，及时了解员工情况，及时帮忙，员工同样的也会觉得很温暖，感恩公司，愿意为公司奉献。

3、给予员工希望

挣工资、领报酬是员工的需求，但是他们也想成就自己，成就事业，实现理想，实现价值。那公司老总和高管可不可以从这里去入手呢?在实现公司既定目标的同时也成就我们员工的理想和目标。

如果老总高管们从这六个方面去关注和努力，员工就会佩服并且愿意跟随去奋斗，同时员工也会觉得很温暖，愿意去感恩，愿意去回报。

最后，给大家分享两个修复调整技巧：

第一个就是当我们事情突然多且杂乱时，我们可以把要做的事情分别想像着装在一个个的文件袋中，并且，把想像着把它们按着先后顺序排列在我们的右眼的斜上方，我们可以把最着急、最先要做的放在离我们最近的位置，然后依次向后排列，从而使我们能够清晰地看到它们，远近位置适当，这样我们头脑就不会那么杂乱无章了。

当然，要是习惯于用左手的，我们就想像着把这些装满要做事情的文件袋放在左眼斜上方依次排列。当然，也可以用我们平时常用的方式，用笔在笔记本及时地整理和记录要做的事情，先后顺序等，从而让自己心中有数，心理也就不会那么乱了。

第二个，如何缓解压力？

长期的工作压力和疲劳，会让我们感到身心疲惫，那我们该如何调解呢？

首先，寻找一个安静环境，怎么舒服怎么待，深呼吸，呼气时体会双肩放松的感觉扩大到全身，右手捂住心口，轻轻对自己说，谢谢你，我们都很累了，我们休息 20 分钟吧。

接下来放空思绪，想象着天上几朵白云在悠悠地飘动，远处草地，微风徐徐，你看到浩瀚宽阔的大海和金色沙滩，听到远处悠扬的蛙鸣声……最后头很放松很舒服，腰很放松，很舒服。

谢谢各位，今天的分享到此为止。

备注：日常生活的十大心理效应之九

*罗森塔尔效应：美国著名心理学家罗森塔尔来到了一所普通中学，在一个班里随便地走了一趟，然后就在学生名单上圈了几个名字，告诉他们的老师说，这几个学生智商很高，很聪明。过了一段时间，教授又来到这所中学，奇迹又发生了，那几个被他选出的学生现在真的成为了班上的佼佼者。为什么会出现这种现象呢?正是“暗示”这一神奇的魔力在发挥作用。这就是心理暗示的力量。因此，如果对某个人寄予厚望、积极肯定，通过期待的眼神、赞许的笑容、激励的语言，期望有多高，某个人未来的成果就会有多大。

*超限心理：美国著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，使人感动，准备捐款。过了10分钟，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱。又过了10分钟，牧师还没有讲完，于是他决定1分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时，马克·吐温由于气愤，不仅未捐钱，还从盘子里偷了2元钱。 这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，被称之为“超限效应”。被“逼急”了，就会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。

*德西效应：心理学家德西曾讲述了这样一个寓言：有一群孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。于是，他出来给了每个孩子10美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”孩子们很高兴，第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子5美分。5美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子2美分，孩子们勃然大怒：“一天才2美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了! 在这个寓言中，老人的方法很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。

*登门槛效应：日常生活中常有这样一种现象：在你请求别人帮助时，如果一开始就提出较高的要求，很容易遭到拒绝；而如果你先提出较小要求，别人同意后再增加要求的分量，则更容易达到目标，这种现象被心理学家称为“登门槛效应”。

*增减效应：任何人都希望对方对自己的喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”。比如，许多销售员就是抓住了人们的这种心理，在称货给顾客时总是先抓一小堆放在称盘里再一点点地添入，而不是先抓一大堆放在称盘里再一点点地拿出。

*贴标签效应：在第二次世界大战期间，美国由于兵力不足，而战争又的确需要一批军人。于是，美国军方就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此，美国军方特派了几个心理学专家对犯人进行战前的训练和动员，并随他们一起到前线作战。 训练期间心理学专家们对他们并不过多地进行说教，而特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定，叙述的是犯人在狱中的表现是如何地好、如何改过自新等。专家们要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。三个月后，犯人们开赴前线，专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥、如何地勇敢等。结果，这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色，他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥、那样勇敢拼搏。后来，心理学家就把这一现象称为“贴标签效应”，心理学上也叫暗示效应。

*霍桑效应：美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但工人们仍然愤愤不平，生产状况很不理想。后来，心理学专家专门对其进行了一项试验，即用两年时间，专家找工人个别谈话两万余人次，规定在谈话过程中，要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满。 这一谈话试验收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产值大幅度提高。

*蝴蝶效应：据研究，南半球一只蝴蝶偶尔扇动翅膀所带起来的微弱气流，由于其他各种因素的掺和，几星期后，竟会变成席卷美国德克萨斯州的一场龙卷风!紊乱学家把这种现象称为“蝴蝶效应”，并作出了理论表述：一个极微小的起因，经过一定的时间及其他因素的参与作用，可以发展成极为巨大和复杂的影响力。

*木桶效应：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。