1、第一：学会聆听，沟通的前提是要学会聆听，你首先倾听对方的言语，让对方有什么问题以及境况，在向你陈述的时候，你要静静的聆听，不要打岔。
2、第二：学会对视，学会用眼神交流，我们在沟通的时候，不可能是双方都在同时说，肯定有一方再说的时候，另一方在聆听，作为聆听的那个人一定要直视着对方，用眼神表达你正在用心的听。
3、学会察言观色，察言观色这个本领是需要多个很多的场合进行磨合才能练就的，有时候你说的某些东西很多人是不愿意听的，这时候你要观察对方的反应，如果对方不认真听讲，或者是有意无意的溜号，那你的讲话要适可而止。
4、面露诚恳，沟通很看重诚恳，在于对方沟通的时候，尽量保持自己诚恳的态度，让对方信任你，有信任才会有接下去谈判的可能，所以信任要摆在前面。
