网络运营部岗位职责

制度名称:网络运营部岗位职责

编号:运营部XXX

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一、运营部职责

为公司提供直接的企业宣传战略建议，参与公司营销战略制定，承担公司广告传播工作的实施和广告效果测评。负责线上网络运营管理工作，组织协调有关部门开展产品包装设计工作的开展及相关市场调研工作。具体内容如下：

（一）网络信息收集、竞品分析

了解网络行业市场状况，了解竞争对手状况，对当前网络行业市场状况进行解构分析，对竞争对手进行分析，对网络渠道进行分析，进而找到企业在网络运营中的核心竞争力和核心卖点，同时发现企业的缺陷和漏洞，据此不断的调整网络运营策略、方式和具体落地执行环节。

（二）品牌建设与推广

企业品牌形象的建设及品牌运作、品牌的宣传、维护、推广。

（三）网络外推/网络营销

制定网络营销目标、策略、方式和渠道，撰写网络营销策划案，监测网络营销状态，不断对效果进行优化调整，并参与网络营销活动的执行工作，配合线下营销活动，同步进行网络曝光及营销。

（四）合作管理

明确合作目的，选择合作对象，确认合作形式，完善合作内容，规范合作程序，监督合作执行，监测合作效果，调整优化合作过程，对合作结果负责，对每一次合作进行分析总结。

二、运营部组织架构图

三、网络运营部各岗位职责

1)运营主管 1名

职责：

（一）网络外推/营销工作

1．网络外推/营销计划书（周计划、月计划、季度计划、年计划）；

2．网络外推/营销渠道开拓策划书、解决方案；

3．网络营销活动组织策划、解决方案、流程把握、监督执行；

4．网络外推/营销内容管理：内容规划、内容检查、内容反馈、内容调整与优化。

（二）品牌形象建设与推广

1.组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工作等（包括公司VI手册、招商手册等）；

2.制定公司的品牌推广计划，根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目标和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关系管理）的使用；

3.对各部门、加盟店品牌建设工作进行指导、监督；根据公司的品牌建设目标，和各部门紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传推广工作。宣传方案制定、宣传资料制作、宣传费用控制等。

（三）APP竞品分析

1．行业信息收集；

2．竞争对手调查报告（基本信息，优劣势，核心竞争力，外推营销状态等）；

3．市场现状及前景分析。

（四）合作管理工作

1．合作渠道管理；

2．合作事项管理；

3．合作执行方案；

4．合作效果评估；

5．合作程序优化。

（五）培训管理工作

1．部门内部培训；

2．部门联合培训；

3．企业培训；

4．培训计划、教案、检查、反馈及效果评估。

（六）团队管理工作

1．工作分配；工作过程管理；

2．工作效果评估及调整；

3．员工沟通；

4．部门会议、专题会议、头脑风暴；团队默契度及团队精神培养。

2)文案策划专员 1名

职责：

1、负责内容文章的撰写、日常新闻稿；

2、负责公司各类宣传策划方案的设计和撰写；

3、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

4、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写；

5、独立撰写各类稿件（新闻稿、文章稿、评论稿、专访稿等）、策划方案、报告等；

6、负责对公司发起的话题、群组活动进行管理维护，并制造、引导热点话题，提升品牌知名度；

7、负责完成活动信息内容的策划和日常更新与维护；

8、负责与相关媒体建立良好的合作关系并积极维护；

3)平面设计师 1名

职责：

1. 据项目运营要求，进行广告创意设计；

2. 完成各策划方案所需的物料设计，包括海报，宣传册，围档户外广告，杂志，报刊等宣传载体的平面设计工作；

3. 监督印刷工艺，同时保证设计与文案的沟通及衔接；

4. 负责公司VI（视觉识别系统）系统的设计；

5. 负责公司VI（视觉识别系统）系统管理制度拟定；

6. 负责配合广告公司进行短片、动画等宣传视频制作；

7. 分析同行的设计版式，不断推陈出新；

8. 参与配合部门其他工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作。

4)新媒体运营专员 1名

职责：

1. 负责项目网站新闻板块内容策划工作；

2. 负责搭建、维护与管理线上宣传渠道；（包含不限于微信公众号、微博、自媒体等）

3. 根据项目节点策划各类线上促销活动，同时在官网、自媒体渠道、微信公众号、微博等宣传渠道上做好宣传工作；

4. 负责官网、自媒体、微信公众号、微博等宣传渠道所需的软文编辑；

5. 对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责网络报道宣传；

6. 参与配合部门其他工作，完成经理及上级领导交给其他临时性工作。

5)SEO搜索引擎优化专员 1名 （暂时外包）

职责：

1. 运营各网站入口搜索引擎到网站的自然流量；

2. 规划网站的seo架构，提升网站在各大搜索引擎的排名；

3. 网络营销研究与分析，评估关键词、编写网页seo元素优化方案并负责实施；

4. 对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

5. 制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责网站pv、pr,访问量、品牌提升等综 合指标。

6. 结合网站数据分析，对优化策略进行调整

6)活动策划与执行专员 1名

职责：

1、策划公司推广活动主题创意，赋予产品推广项目新方向；

2、参与撰写活动策划案及细化活动执行流程，并提供最优性价比的执行方式；

3、根据活动要求进行资料搜集，要求较强的资源整合运用能力；

4、具有一定的预判断能力，对活动中出现的各类突发情况及时做出调整补救；

5、对活动项目做出总结分析，并参与活动总结的撰写；

6、负责与客户的沟通工作，根据客户要求，向设计人员或执行人员明确传达活动要求，并配合完成整个活动项目开展。

7、负责公司大型活动及与线下门店的互动营销活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

8、制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;