1、原手机卡还在用，账号也知道的情况。这种情况很简单，只需要登录手机上的摄像头APP，里面解除绑定很方便。
2、手机卡没用了，账号知道。这种情况需要登录个人中心进行账号申诉一般一天时间就搞定。
3、手机卡在用账号搞丢了。打开摄像机APP登录界面点击忘记密码，按提示操作重新设置就可以了。
4、手机卡没用了 账号也忘了。这种情况只能重置你的摄像头了。找到摄像头上的小孔。用针插一下，然后重新绑定需要的手机号即可。
5、如果以上信息皆无那只能放弃使用了，因为摄像头涉及很多隐私，为了保护用户的安全是不可以直接更改的。
