用户关注一个公众号取决于这个公众号对自己是否有价值。这种价值表现为，对受众有某种知识方面的教导，为受众提供了即时资讯，或者给受众带来精神层面的满足，当然这只是内容方面的价值。许多公众号都在面临着粉丝减少的问题，用户为什么会取关呢？

1、推送的内容和微信公众号的定位有过大的出入，主题混乱，不按常理出牌。粉丝本来就是冲着能提供如定位所说的价值而关注的，内容一旦脱离了定位，价值也就不复存在了。

2、推送的内容质量低、伪原创乃至同质化严重。据统计，2016年微信公众号的数量已超千万，每天推送的消息多达70万条，再加上公众号之外的网络平台，受众每天接收的信息不计其数，有太多的途径可以选择。

3、微信公众号长时间不推送，成为名副其实的“僵尸号”。公众号又分为服务号和订阅号，订阅号每天都可以推送一次，而服务号只能每个月推送四次。但不管是什么号，如果粉丝长时间等不到内容更新，每次点开都只有N久前的消息，活跃度低的可怜，也就被当成一个“弃号”取关。

4、内容排版混乱，阅读体验太差。想象一下，读一篇文章，图片忽大忽小，忽左忽右；排版混乱，用户肯定读不下去。使用豆子编辑器进行文章排版，自然精致的排版可以提高文章的舒适度，读者才有耐心往下读。

5、推送的内容带有明显的广告营销性质。如果你没有达到相当的水准，请不要轻易给自己的文章插入广告。

6、粉丝留言处理不当，引起不满甚至反感。有些公众号显得过于高冷，极少回复粉丝留言，或者回复的官方敷衍，这都不利于增强粉丝粘性。

7、活动太少。定期开展公众号活动，能很大程度地唤醒粉丝，例如：微投票、微砍价、微信大转盘、测试游戏等活动，促活之余还能拉新引流，一举两得。