1、首先我们需要在电脑上打开支付宝,点击“我的”查看账户,确认身份证信息是否过期导致支付功能被关闭。
2、打开手机支付宝,点击“我的”,然后点击右上角的“设置”,点击“安全设置”,选择“安全中心”,点击上方的“解除限制”,即可解除限制。
3、拨打支付宝人工客服热线,让客服协助帮忙你解除限制。
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