1、排水管道质量问题。更换排水管道。
2、室内机安装不牢固造成移位。室内机固定挂板安装固定不牢固，时间长了发生移位，导致排水管引出一侧位置偏高。移动空调器，用普通的液体水平仪重新校准空调位置，配平、或者尽量放低空调器冷凝水管排除口一端。
3、配管上结露水。因管路上的保温材料质量太差或过薄，或未完全包裹，当管内制冷剂通过时，引起结露。先拆开胶布，检查保温材料是否老化、或安装妥当，如发现缝隙、或者偏薄的现象，可以重新包裹。同时，也可以更换老化的胶布保持铜管的密闭性。
4、排水管被堵住。引出室外的排水管，被人为堵住、或排水口被赃物堵住，造成结露水无法排出。如果建筑设计有排水管，要重点检查排水管是否畅通，排水管和空调管接入口是否连接妥当。
