活动是运营工作中的一种工具，通过活动工具达成运营人员所期望的目标及产品数据。

一、活动运营是什么

活动运营会针对产品定位、目标人群等内容对活动进行设计并通过对效果及成本的管理来优化活动。

活动是运营工作中的一种工具，通过活动工具达成运营人员所期望的目标及产品数据。

好活动有三个方面：

1、好活动之定位

所有好的活动都有一个非常明确的活动定位，并且根据活动定位决定主要参与及其他参与用户。

要根据活动目的、产品等内容做好活动定位，再根据活动定位陆续决定渠道、活动形式等内容。

2、好活动之数据

在策划初期的竞品活动数据还是以往活动数据，对于一个新策划的活动都非常有导向性及方向性。

活动执行前需要关注：

竞品活动数据分析，市场需求数据分析，往期活动数据分析。

活动执行中需要关注：

参与数据是指用户参与活动的数据，主要体现为用户参与数据、日周参与数据。

环节数据是指活动之间的环节，如新流量到新用户转化、新用户到参与活动转化等数据。

渠道数据是指渠道为活动所带来的流量数据、新用户数据、各渠道的转化情况。

行为数据是指用户在活动页面所产生的行为数据，具体数据有热点图、行为路径图等。

3、好活动之渠道

活动的渠道需要考虑活动人群及活动定位。

渠道的建立，首先需要从收集渠道开始，然后对所有的渠道进行分类及筛选，将合适的活动人群筛选出来，将这些渠道进行对应的搭配与组合，以便活动在进行推广时可以利用不同的渠道。

提高活动成功率的主要因素源于三个方向：

（1）活动策划及执行。

（2）数据分析及调整。

（3）活动精细化运营。

二、活动策划前

活动策划前的五个准备工作：

1、提前进行调研

对于活动策划来说，在策划一个活动之前，需要先进行调研是活动准备的第一步，因为通过调研可以确定活动方式，对象，目的，类型及预期效果。

具体分析调研主要通过以下三个方面。

01、竞品活动分析。

竞品活动分析主要是收集竞争对手所开展的活动数据及相关信息，并加以分析。

02、市场需求分析

市场需求分析主要是收集产品市场数据，以此定位活动内容及用户，通过市场的需求合理制定活动内容。

03、往期活动效果分析

通过对产品以往所举办的活动进行分析，分析产品的测算数据及用户情况。

2、明确活动目标

第一、研究对手和行业的情况。

一是能清楚所在行业不同的活动运营方式带来的效果优劣，为自己的活动做足参考；二是能看清活动过程中存在哪些问题，有什么坑可以避免；三是能看到用户对活动的口碑评价。

第二、研究自己过去的运营情况。

之前做过什么活动，哪些效果好，哪些效果差，执行中遇到的困难，哪些有价值的经验，深入改进效果好的活动以达到更好更持续的效果。

第三、明确目标用户和用户特征。

定义明确且细分的用户群体，例如这个用户群体喜欢什么样的活动方式和什么样的内容，以及什么样的宣传渠道能够有效到达这批用户，是非常值得研究的对象倾向性的问题。

第四、明确现在拥有的资源。

有多少预算或者物料，多少个渠道，每个渠道预计可以吸引多少用户，或者可以引导用户做多少个我们想要的行为（例如发稿、转发微博等）。

3、确定活动类型

确定活动方式和目的，因为活动目的不同，活动类型也会随之不同，邀请形式，抽奖形式，补贴形式，还是游戏形式等等。

4、计划活动时间

对于活动策划来说，时间的选择是比较核心的一个环节，时间选择是否合适能决定活动策划和执行的成功程度。

一要寻找好推广的活动时间，二是活动时间不同的推广时间段，采用不用的推广方式，渠道，文案等。

5、组织活动团队

活动策划者在进行活动策划时需要组织一个团队，一起完成活动任务，可以是临时例如开发，设计，市场人员等等。

二、活动策划中

第一步：调研。

我到底要给谁做这场活动，我做这场活动的目的是什么？

第二步：策划。

我到底要怎么做。在策划的过程当中最好能把各种细节各种突发情况都想到，然后在执行的时候就不要做大的更改了，这样才是真正的策划。

第三步：筹备。

你能否去做好各种的准备工作，例如活动需要的文案，图片等。

第四步：活动内容。

几乎包含一场活动中所需要的各个细节，活动策划的Sop（标准化文档）

第五步：执行。

在执行阶段需要关注的是活动的数据，以及用户现在的状态，而不是把东西发出去结束了。

第六步：复盘。

很多活动策划者为什么没有进步，为什么一次次的活动策划完成之后，没有很大的提高，因为他们没有进行复盘，他们不知道什么地方是做得好的，什么地方是不好的，什么地方下次应该继续使用，哪些坑应该避开，没有做复盘，所以进步很慢。

三、活动策划的10个步骤细节

第一步，确定活动的目的和活动主题

第二步，确定活动目标和时间

第三步，策划活动形式

第四步，跟进设计、开发和上线

第五步，推广资源就绪

第六步，做好风险控制和备选方案

第七步，上线前活动预热

第八步，上线后时刻关注活动进展：可优化的活动流程或体验、记录数据的波峰和波谷、搜集用户的反馈和讨论、活动中出现的有传播潜力的素材。

第九步，公布活动结果

第十步，活动总结，分析复盘