众所周知,未来的销售模式,必然是实体店和互联网,合二为一的销售模式。即o2o模式。个人认为:从销售模式的进化来看,现在的o2o模式,必然会走向失败。
未来的o2o模式,应该是集传统经济和互联网经济,优势于一身的。既有互联网经济的轻资产和影响力,即一个网站就可以在全国销售。又有传统经济的扎实基础,能直面当地的消费者,有针对性的展开宣传推广工作,能最大限度地,占领当地的市场,形成一个稳固的基地。
现在o2o模式,只能做大,却无法做强。未来的o2o模式,不仅能做大,还能做强。
现把各种销售模式,大致分析一下:
1.传统的:商场—消费者。
传统经济,是以商场作为交易场所,和销售平台的。
要建立这样一个商场,是需要一定资金的,而它的影响力却有限,仅存在其周围一定范围内。要想扩大影响力,就得再建一个,就形成了,现在的连锁店。
看,这就是传统商场的弱点所在:资金需求量多,而影响范围有限。
同时,这也是传统商场的优势所在:扎实。在这个区域内,其影响力是最大的,甚至可以做到区域垄断。
2.新型的:互联网—-后台及快递公司—-消费者。
新经济,是以互联网取代商场。
由于互联网的空间是无限的,其影响范围,也是无限的。因此,你建立一个网站,只要你的产品,有一定的特色,就能在全国范围内,通过这个网站,销售你的产品。这就是互联网的优势所在:节省你的销售成本,扩大你的影响力,即:你的客户是全国性的。
同样的,这也是互联网的弱点所在:由于是虚拟空间,商家无法直面自己的客户,有针对性的,推荐自己的网站和产品。
正是这种靠天吃饭的模式,才导致各地客户都不多,进而导致其物流费用高。具体表现在:其一:各地影响力都不强。其二:物流费用高。
互联网经济,物流费用高的原因,是由于它必须依靠快递公司,把产品直接送到消费者的手中。
事实上,大部分产品,并不需要,急于派人送货上门,只须找个方便的地方,就近提货就行了。这样,就能大幅度降低配送成本,目前顺丰的嘿店,就是这种可贵的尝试。
如果说,传统经济是用网打鱼,那么,互联网经济,则是用钩子钓鱼,只不过是,互联网到处都有钩子。哪个地方都可钓,但哪个地方,钓得都不多。也就是说,这种模式,只能做大,却无法做强。
3.现在的o2o模式:互联网—-当地商场和加盟店—-消费者。
现在.人们采用o2o模式,无非是两种意图。
其一是多渠道销售模式。其实质是,把互联网经济,当作是第二战场来开辟,以此希望能扩大自己的市场占用率。
其二是为了解决,互联网经济的配送费用高的难题,即希望以当地商场来负责配送。
理论上讲,商场的作用,是采购、包装、配送。而实际上,现有的o2o商家,都是希望,在完成传统的销售同时,兼顾网上的采购、包装、配送,这就使这个模式,走上了歧途。
不管是哪种意图,最后的结果都是一样的。即:线下是连锁经营,线上是互联网经济。区别于在于,实体店密度的多少而已。
其实,这就是把上述的两种模式,强硬地捆绑在一起,却没能产生任何化学反应。
在这个模式中,同时设立两个,功能完全相同的销售平台。而这两个平台,在本质上,是完全冲突的,无法调和。无论其战略,还是目标,重点体现在价格方面。由此形成一个奇特的现象,实体店的产品,线上没有,线上的产品,实体店没有。
从这个角度上讲,现在的o2o模式,是肯定要失败的。
另一方面,要同时建立两个平台,其投入的资金量是惊人的,当然,其风险也是惊人的。
让我们看看,实体店,在互联网经济中,到底起什么作用?
我们知道,消费者在实体店中,体验商品以后,再到网上下单,这就是实体店的作用—–商品展示和客户体验。
但电商经营的产品,主要是日常生活用品,哪个店中都有,产品都是一样。根本用不着设专店,去展示和让其体验。吸引客人上网购物的,是其价格优势。
我想,实体店的真正作用,主要是提供一个,就近采购配送的场所,或者为消费者提供一个就近提货的场所。并为消费者提供了信誉保证,有了实体店,线下的消费者,就能放心的在网上购物。当然,还有一定的推广作用。
由此可见,现有的o2o模式中,商家重金打造的实体店,并未发挥多大的作用。从这个角度上讲,现在的o2o模式,也是要失败的。
就其作用来讲,用商家取代快递公司,效果并未好多少。就其本质来讲,推广效果极其有限,因此,这种模式是失败的。
既然现有的o2o模式,有这么大的缺陷,那么,未来的o2o模式是怎么样的?
未来的o2o模式,应该是集传统经济和互联网经济优势于一身的。既有互联网经济的轻资产和影响力,即一个网站就可以在全国销售。又有传统经济的扎实基础,能直面当地的消费者,有针对性的展开宣传推广工作,能最大限度地占领当地的市场,形成一个稳固的基地。
首先,真正的o2o模式,应该是网上销售,而不是实体店,更不需要大型的综合商场。同样的,真正的o2o模式,也不需要商场来采购、包装、配送。后台,就能完全能解决这个功能。
从这个角度上讲,现有的连锁经营店,都不适合采用o2o模式,因为实体店越多,企业累赘就越大。
其次,它需要的,仅仅是一个适合消费者自提的网点体系,以及网站推广服务体系。
社区店,就能完全解决这个功能。
消费者在网上购物,相关订单,转到相应区域的后台,由其负责采购、包装、配送到各个社区店,客户到社区店自提。(当然,能获得最低的价格)。
同时,社区店,是这个区域的网站总代理,负责网站及产品的推广,售后服务,及一少部分的送货上门业务。(当然,价格同商场一样)。
这样,就能解决,互联网经济最本质的问题—–推广产品。使自己的网站和产品,在当地获得尽可能多的市场占有率。
同样,也能解决互联网经济最大的难题—–配送。能以最低的物流成本,让客户拿到货。
当然,这就得要求,这个社区店体系,布局要合理,能最大程度,方便消费者自提。
因此,这种模式是:互联网—-后台及社区店—-消费者。而O盟就能帮助提供整套O2O闭环解决方案。