车辆状况：2018款宝马5系，3年行驶5.2万公里，无事故。

故障描述：转动方向盘的时候，听到有嘎啦嘎啦的响声。

转向异响可能有这些原因：1，电子转向机内部零部件有损坏；2，转向横拉杆球头老化；3，下肢臂有破损、变形。

故障原因1：电子转向机内部零部件有损坏。

用举升机举起车子，转动方向盘，如果转向机内部有咯噔咯噔的响声传来，那就是电子转向机内部有零部件损坏。

解决方案1：更换电子转向机，质保期内4S店免费。如果脱保，4S店的更换费用4-6万元左右，维修店的更换费用在2-3万元左右。

故障原因2：转向横拉杆球头老化。

用举升机举起车子，观察横拉杆球头表现是否有破损、老化的现象。如果行驶里程过大，转向横拉杆球头在工作时就会有旷量，在转动方向盘的时候就会出现异响。

解决方案2：更换横拉杆转向球头，质保期内4S店免费。如果脱保，4S店的更换费用在1800-2500元左右/个，维修店的更换费用在1000-1500元左右/个。

故障原因3：下肢臂变形、胶套破损。

使用举升机举起车子，观察下肢臂是否有变形，胶套是否有开裂、漏油的现象。如果行驶时不小心剐蹭到车底，可能会导致下肢臂变形、胶套破损等现象，在转向的时候就会出现异响。

解决方案3：更换下肢臂（包含胶套），非人为原因，在质保期内4S店可免费更换。如果脱保，4S店的更换费用在在3000-4000元左右/个，维修店的更换费用在2000-3000元左右/个。

总结：经检测，案例中的车子是由于行驶里程较大，导致的转向横拉杆球头老化，进而出现转向异响，可参考解决方案2。建议车主尽量避免行驶在非铺装路面，尽量避免原地打方向盘，定期做保养。