传统企业：标准、规范、缓慢。

电商企业：自由、开放、迅速。

传统企业想要拓宽渠道，发展电商，会面临很多问题，但先解决这两个问题。

首先，是思维方式。

尤其是原来做oem的工厂，以前只需要面对少数的几个客户，但是当自己做电商以后就会直接面对成千上万的终端消费者。

淘社长有这么一个客户，在深圳做数码产品的工厂。他以前是做oem，心里一直躁动想要做电商，于是在去年增加了天猫项目，其他的没啥，就是一年下来感觉头都大了。

因为要给经销商利润空间，以前考虑的成本和质量比较多，而现在要考虑的是终端消费者的使用体验。

现在直接面对终端消费者，一个几十元的产品在消费者使用过程中会出现这么多问题，从设计到包装到使用到售后。

而工厂里，根本就没有这种岗位，以前的客服每天只需要和几个客服打交道，而且沟通的问题也比较简单。但是现在一下子就要面对几十上百的人，需要解答的问题各种各样，而且都是有购买决策权的终端使用者。

除此之外，更让人头痛的是这些顾客的要求千差万别，几乎没有任何一款产品能满足所有人的需求。

开始的时候他还一直觉得是自己的产品存在不足，需要改进。后来才明白，再好的产品也只能满足一部分人的需求。

开始的时候为了满足不同人的需求，他增加了很多的sku，造成大量的积压。

经过和淘社长的一番沟通交流，他开始做减法，线上只做几款精品，主动剔除了边缘消费者，满足一部分重度用户的需求，业绩反而上升了，而且比较平稳。

第二个问题是团队的建设和管理。

在工厂工作过或者接触过这类工作的人都知道，生产线上的管理会比较规范，按部就班就可以了而且每天的工作基本不会有变化，当然工资变化也不会太大……

但是电商团队完全不一样，从运营到美工到客服甚至是出货，每个人都在追求精益求精，因为他们每个人做的工作都可以从后台得到具体的数据。淘社长团队里一个90后甚至是95后运营的薪资甚至是可以超过有10多年经验的老员工，数据就摆在那里，人家给你带来了效益，不能亏待人家。

虽然薪水上不封顶，但是对于新建团队，还不能完全放手。老板本身有很多的事情需要管理，想亲自参与又没有多少时间精力，很多技术性的东西又不是很懂。

淘社长有一个做礼品的朋友，产品是行业第一，自己研发，众多一线明星都在用。但是实在没有时间管理电商团队，用了近一年时间，换了5个运营，终于找到一个比较靠谱的兄弟，合作很愉快，他终于可以放开手脚专攻产品研发了。

回想起过去的这一年，要操心的地方太多，感觉真是累啊！

所以，如果线下企业考虑建立电商团队，先要找到一个靠谱的团队领导做合作伙伴，然后让他来组建整个团队。

不过这个方式不是很好操作，一是靠沟通，二是靠运气。

虽然电商在中国有近20年了，但是每年依然还有新的机会出现，尤其是对于有领域专长的企业，随着蛮荒时代的过去以及电商法律法规的不断规范，这些线下企业有机会在线上做的越来越好。