1、定位清晰。明确目标客户群是哪一个群体,他们有哪些特征,有什么样的需求,主要活动于哪些地方,你的店能给他们带来哪些价值,有哪些明显区隔于竞争对手的优势。
2、设计一款引流产品,可以是实物产品,也可以是某项服务,重点塑造好价值,并且给出一个超值优惠或者无费的机会。
3、列出你的链条商家或者互补商家(你的客户聚集的地方),跟他们合作,提供给他们作为回馈客户的礼品(只要不是竞争对手,一般很愿意合作的,可以给他们带来客流和维护客户关系),但是要注意他们只是发放领取券,需要到你店里来领取,否则就达不到引流目的了。
4、建立客户管理系统,所有引进来的客户要留下信息,最好导入网上平台,并发展成会员,方便及时的沟通和维护,同时,第一次来同样做好服务,不要过多推荐别的项目,消除客户的戒备心里留下良好印象,另外还要给出一个限时限量的超值待遇,吸引第二次进店。